La idea del centro surge de la planeación estratégica de campus 2016-2022. En esta planeación se realizan entrevistas con empleadores, profesores y alumnos de la universidad con el fin de detectar fortalezas y áreas de oportunidad para de esta manera poder establecer nuevas estrategias de acción.

Con el fin de fortalecer la formación integral del alumno y dotarlo de más y mejores competencias, se estableció la necesidad de crear un centro que ofreciera experiencias educativas extracurriculares para los alumnos de la Universidad Panamericana.

A raíz de esta necesidad, en el 2016 y 2017 se visitaron diferentes centros de atención a alumnos en universidades de prestigio en Estados Unidos e Inglaterra con el fin de identificar buenas prácticas. En noviembre del 2016 se realizó una campaña de detección de necesidades a los alumnos de la Universidad Panamericana para poder priorizarlas y establecer una planeación clara de los servicios a ofrecer. En enero 2017 se pilotearon algunos proyectos, teniendo gran respuesta por parte de los alumnos de la Universidad al contar con una participación de 548 alumnos por medio de 16 proyectos.

Al ver este impacto, se decidió conjuntar 4 áreas de la universidad con el fin de centralizar y eficientar la atención a alumnos; estás áreas se unen en el acrónimo SMART Center. Tras un periodo de planeación conjunta e integración de los equipos, se decide hacer el lanzamiento oficial del centro durante el día de la conmemoración de los 50 años de la universidad, el 26 de octubre del 2017.

Durante su primer año de operación el SMART Center impactó a 2,739 alumnos por medio de 24 talleres.

• Potenciar el talento del alumnado durante su experiencia universitaria, brindando formación, apoyo y orientación en su labor educativa.
• Fomentar la toma de decisiones con respecto a sus metas académicas, personales y profesionales para sentar las bases de su desarrollo integral​.
• Promover y apoyar actividades e iniciativas estudiantiles académicas que contribuyan a la formación integral de los alumnos de la UP.

El SMART Center, es un centro para alumnos que complementa el desarrollo académico, fortalece las soft skills y da seguimiento a los proyectos de manera personalizada y profesional. Brinda herramientas, imparte formación de vanguardia y proporciona el acompañamiento necesario para formar profesionistas que cumplan las demandas sociales, impulsando líderes sociales que contribuyan a la mejora de México y el mundo.

El centro se encuentra dentro de la Universidad Panamericana campus México, en el casco antiguo, considerado como el corazón de la Universidad. La ubicación privilegiada transmite el mensaje de que el alumno es lo más importante para el centro, poniéndolo a él y sus necesidades en el corazón de la Universidad.